Hello Bank

22.07.2013

Zahlreiche Seiten Kleingedrucktes und unverständliche Erklärungen zeigen, dass der Abschluss einer Versicherung oder eines Sparvertrages trotz der geänderten europäischen Bestimmungen nicht immer transparent und verbraucherfreundlich gestaltet ist. Gegen diese Intransparenz hilft nur eine unabhängige, persönliche Beratung durch einen Versicherungsexperten oder eine Eigenrecherche im WorldWideWeb. Dabei stellt sich die Frage, ob sich die Komplexität von Finanzprodukten und deren Verträge nicht vermeiden lassen?

Hello Bank! - als kundenorientierte Lösung?

Mit der neuen Cortal Consors Produktlinie "Hello Bank!" eröffnet sich eine vollkommen neue Dimension an Bankprodukten. Im Gegensatz zu den bisherigen Finanzdienstleistungen und -konzepten werden die Kunden bereits bei der Entwicklung und Umsetzung von Finanzprodukten aktiv beteiligt. Diese Vorgehensweise sorgt laut den Initiatoren der Co-Creation-Aktion für mehr Offenheit, Einfachheit und Transparenz bei Bankprodukten. Ein Effekt, den sich gemäß einer Umfrage 71 Prozent der Deutschen im Bank- und Finanzwesen dringend wünschen.

Ebenfalls ist auf der interaktiven Hello Bank Online Plattform eine Teilnahme an Webinaren rund um das Thema Private Banking möglich. Die Teilnahme an den Hello Bank Aktivitäten ist in der Regel kostenfrei. Bisher wurden mit dem Hello Bank Konzept sechs innovative Produktansätze und -ideen gefunden, die unter anderem in Form von Apps verwirklicht werden sollen.

Fernab von Sparen und Geldanlage entstand bei dem Hello Bank Konzept auch die Idee des Onlinetestaments, bei dem Internetuser den Umgang mit bestehenden E-Mail-Fächern, Passwörtern und E-Mail-Accounts im Fall der Fälle festlegen können.

Digitaler Kreativitätsflow als Zukunftskonzept?

Obwohl Co-Creative-Initiativen nachgewiesenermaßen stark zur Kundengewinnung und -bindung beitragen, sehen einige Kunden diese Teilnahmemöglichkeiten als überaus kritisch an. Diese Kritik bezieht sich insbesondere auf eventuelle Lücken im Datenschutz, die gegebenenfalls bei der Einbindung von Kunden innerhalb der Produktentwicklung entstehen und mit einem hohen Maß an Verantwortung auch umgangen werden können.

Mehr:
Voraussetzungen | Kosten | Einlagensicherung | Girokonto | Tagesgeldkonto | Festgeldkonto | P Konto | Guthabenkonto | Sparkonto